1С:Профессионал по 1C:УТ – вопрос 3.04

Вопрос 3.4 – Журнал документов Взаимодействия

Бизнес-процессы помимо обычного делопроизводства включают и общение партнеров между собой, т.е. их взаимодействие (встречи, переговоры, электронная переписка и т.д). В процессе общения принимаются важные решения, заключаются различные договоры, составляются другие документы, поэтому необходимо это взаимодействие также задокументировать.

Для регистрации процессов взаимодействия в системе предусмотрен ряд документов:

• Встреча
• Запланированное взаимодействие
• Телефонный звонок
• Сообщение SMS
• Электронное письмо исходящее
• Электронное письмо входящее (в отличие от остальных документов, документ невозможно ввести. Его можно только получить от отправителя).